Privacidade & proteção de dados

Política de
Privacidade.

A Perspicaz Tecnologias respeita a sua privacidade e busca tratar dados pessoais de forma responsável, transparente e segura, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Esta Política se aplica ao site da Perspicaz Tecnologias e às interações realizadas por seus canais digitais. Para dúvidas relacionadas à privacidade, você pode entrar em contato pelo e-mail contato@perspicaz.net.br.

2. Quais dados podem ser tratados

Dependendo da sua interação com nossos canais, podemos receber dados de identificação e contato, como nome, telefone, e-mail, empresa e informações fornecidas voluntariamente em mensagens, solicitações de atendimento ou formulários.

Também podem ser registrados dados técnicos básicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e hora de acesso e registros de segurança do servidor.

3. Para que utilizamos os dados

• Responder solicitações, dúvidas e pedidos de contato.
• Prestar suporte técnico e acompanhar chamados.
• Preparar propostas, contratos e comunicações relacionadas aos serviços solicitados.
• Melhorar a segurança, estabilidade e experiência de uso de nossos canais.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais aplicáveis.

4. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, com base no consentimento do titular, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse, sempre observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas com fornecedores de tecnologia e serviços estritamente necessários à operação, hospedagem, comunicação, segurança, suporte e atendimento, ou quando houver obrigação legal. Links externos, como WhatsApp, YouTube e páginas de fabricantes de software, possuem políticas próprias de privacidade.

6. Cookies e métricas de navegação

O site utiliza uma solução própria de métricas da Perspicaz Tecnologias para compreender, de forma agregada, páginas acessadas, serviços de maior interesse, origem do acesso, dispositivo, idioma, tempo aproximado de navegação e interações como cliques em WhatsApp, ferramentas, loja e chamados. O endereço IP completo não é armazenado pelo painel interno; ele pode ser processado temporariamente para geração de identificadores técnicos por hash e, quando disponível no ambiente do servidor, para estimativa de país ou cidade.

Quando o visitante autoriza cookies de análise, identificadores aleatórios first-party podem ser utilizados para melhorar a precisão de sessões e visitantes recorrentes. Sem essa autorização, a coleta interna evita identificadores persistentes no navegador e utiliza estimativas anônimas de curta duração. A Perspicaz também poderá manter o Google Analytics 4 em paralelo, sujeito às preferências de consentimento e às políticas do Google.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à prestação dos serviços e ao cumprimento de obrigações legais e contratuais.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão ou revogação de consentimento.

Solicitações podem ser encaminhadas para contato@perspicaz.net.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados envolvidos.

9. Links e serviços externos

Nosso site pode direcionar para serviços de terceiros. A Perspicaz Tecnologias não controla as práticas de privacidade desses ambientes e recomenda a leitura das políticas próprias de cada fornecedor antes de fornecer dados pessoais.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, tecnologias ou requisitos legais. A versão vigente permanecerá publicada neste endereço, acompanhada da data de atualização.

11. Contato

Perspicaz Tecnologias
E-mail: contato@perspicaz.net.br
Telefone/WhatsApp: +55 (41) 3180-0235